《中华人民共和国消费者权益保护法》（节录）

《中华人民共和国消费者权益保护法》（节录）

                    发布时间：2022-8-18                    来源：固原仲裁委员会

《中华人民共和国消费者权益保护法》（1993年10月31日第八届全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过，根据2013年10月25日第十二届全国人民代表大会常务委员会第五次会议《关于修改〈中华人民共和国消费者权益保护法〉的决定》第二次修正，2013年10月25日中华人民共和国主席令第7号公布，自2014年3月15日起施行）（节录）

第三十九条  消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。